CUSTOMER CARE

Aufgrund einer größeren Anzahl von Support-Tickets kann sich unsere Antwort auf Ihre Frage verzögern. Wenn Sie bereits ein offenes Ticket haben, geben Sie uns bitte etwas Zeit, um es zu bearbeiten. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Allgemeine Informationen finden Sie immer in den FAQ.

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Important Notice for UK-Based Customers

Due to current lockdowns in the United Kingdom, EK was notified that delivery services face some difficulties in package deliveries. Please keep in mind that all packages sent to or from the UK will be delivered with greater delays than usual or once the situation allows it.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Falls Sie nicht sicher sind, ob Ihre Hardware mit unseren Produkten kompatibel ist, überprüfen Sie bitte das EK-Kompatibilitätstool.